2019年9月20日 星期五

業務成交只要30秒




       8月初應台積電邀請到南科演講,下了高鐵上了一部計程車,司機很有禮貌地打了聲招呼:先生您好!!出差啊?
我隨口應了一聲:!是去上課
計程車司機笑容滿面,馬上回了一句:來幾天?還是今天就回去?
我回他:今天就回去了
司機馬上又問了一句:回來還是搭車嗎?
我回答:是的
司機:!大概幾點結束?
五點吧~我接著說
司機:需要我去接你嗎?
可以啊!!我覺得這個司機態度很棒,反正要搭車,對我來說,能有一個服務態度良好的司機接送也是好的
司機:這是您的收據,上面有我的電話,快結束時您可以先打給我,我去等你,這樣就不用等車了

我笑笑地接下他的收據
對司機說:你不來當業務真是可惜了!!

這個司機展現了業務該有的特質,甚至比大部分的業務更到位
1.
禮貌
2.
態度
3.
敏銳
4.
把握機會
5.
貼心
6.
積極成交
這趟車程不過500,如果妳是一個某個行業的業務人員,成交一筆case可能數萬至數十萬傭金,但態度就決定你成功的機率?




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