ERP導入過程的問題

1. 害伯失去對原先資料擁有的權利 
2. 害伯失敗           
3. 想像自己可能被新系統綁住，而失去原先和社會的連結
4. 安於現狀，懶得對“改變”給予回應。
5. 害怕整個結構的改變
6. 其他個人或商業上的考量

面對這些人，通常會以下列幾種方式處理：

1. 溝通^：從各種角度接近這些員工’鼓勵並討論他們的困難
2. 教育與訓練:企業可專門針對這些員工進行教育與訓練克服他們的困難
3. 提供資訊：利用各種方法提供並解釋目前流程，以降低了解的困難度。
4. 工作調整：使其工作與新系統無關。

解雇：這是個最下下策的方式，但也不能因極少的人數的人的頑劣拒絕，妨礙公司前進

[資料來源:]ERP企業資源規劃導論 / 中央大學管理學院ERP中心著, P.11-35